Termes et conditions
- Introduction
Bienvenue sur notre site web lesateliersdamazoni.com (ci-après dénommé "le Site"). En accédant ou en utilisant notre Site, vous acceptez d'être lié par les présentes Termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.
- Informations Légales
Nom de l'entreprise : SRL Les Ateliers d’Amazonie
Adresse : Boulevard Saint Michel, 47 – 10140 Bruxelles - Belgique
Numéro d'enregistrement : 0458.580.465
TVA : BE0 458.580.465
Contact : [email protected]
- Champ d'application
Les présentes termes et conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées par la SRL Les Ateliers d’Amazonie sur le Site.
- Produits et Disponibilité
Les produits proposés sur le Site sont présentés sous réserve de disponibilité. Nous faisons de notre mieux pour maintenir à jour les informations sur la disponibilité des produits, mais en cas d'erreur, nous vous en informerons dès que possible.
- Commande et Paiement
- Commande : En passant une commande sur le Site, vous acceptez d'acheter les produits sélectionnés selon les présentes conditions. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
- Paiement : Les paiements doivent être effectués au moment de la commande. Nous acceptons [énumérer les moyens de paiement, par exemple, carte de crédit, PayPal, etc.]. Toutes les transactions sont sécurisées par un système de cryptage.
- Prix
Tous les prix affichés sur le Site sont en euros - € et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
- Livraison
- Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison et de la disponibilité des produits. La SRL Les Ateliers d’Amazonie n'est pas responsable des retards causés par des événements indépendants de notre contrôle.
- Coût de livraison : Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis.
- Politique de Retour et Droit de Rétractation
- Droit de rétractation : Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif, à compter de la réception des produits.
- Retours : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.
- Remboursement : Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement du montant payé, dans un délai de 15 jours ouvrables.
- Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
- Responsabilité
La SRL Les Ateliers d’Amazonie ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant de l'utilisation du Site, des produits vendus, ou d'un accès non autorisé au Site.
- Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site, incluant textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de la SRL Les Ateliers d’Amazonie ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou exploitation sans autorisation est interdite.
- Données Personnelles
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur. Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, et ne sont jamais vendues à des tiers. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
- Modifications des Termes et Conditions
La SRL Les Ateliers d’Amazonie se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
- Loi Applicable et Juridiction Compétente
Ces Termes et Conditions sont régis par les lois belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles en langue française.
- Contact
Pour toute question concernant les présentes Termes et Conditions, vous pouvez nous contacter via :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +32 472 05 61 78
- Adresse postale : [Boulevard Saint Michel, 47 – 1040 Bruxelles - Belgique
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Notre siège social Boulevard Saint-Michel, 47
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