Amazoni

• Hoe plaats ik een bestelling?

Om een bestelling te plaatsen, selecteer je de producten die je wilt kopen, voeg je ze toe aan je winkelmandje en klik je vervolgens op "Doorgaan naar kassa". Volg de stappen om je leverings- en betalingsgegevens in te voeren.

• Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren voordat deze wordt verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om een wijziging aan te vragen.

• Welke betalingsmethoden accepteert u?

We accepteren betalingen met creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en bankoverschrijving. Afhankelijk van je regio zijn er mogelijk ook andere betalingsopties beschikbaar.

• Is de betaling veilig?

Ja, onze site gebruikt SSL-coderingstechnologie om de veiligheid van je betalingsgegevens te garanderen.

• Wat zijn de levertijden?

Levertijden variëren afhankelijk van je locatie en de bezorgmethode die je kiest. Over het algemeen worden bestellingen binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd.

• Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van je bestelling. De kosten worden aangegeven bij het afrekenen.

• Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een volglink.

• Kan ik een product retourneren?

Ja, als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 kalenderdagen na de betaaldatum retourneren. Producten moeten in de originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

• Hoe retourneer ik?

Neem contact op met onze klantenservice om een retourprocedure te starten. Wij geven je alle informatie die je nodig hebt om je product te retourneren.

• Moet ik betalen voor de retourzending?

Retourkosten zijn over het algemeen voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

• Zijn de producten op voorraad?

Alle producten die op onze site te koop zijn, zijn op voorraad, tenzij anders aangegeven.

• Hoe weet ik of een product niet op voorraad is?

Als een product niet op voorraad is, wordt dit aangegeven op de productpagina. Je kunt je ook aanmelden om een waarschuwing te ontvangen wanneer het product weer op voorraad is.

• Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen per e-mail op [e-mailadres] of per telefoon op +32 472 05 61 78. Ons team is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur.

• Hoe lang duurt het voordat de klantenservice reageert?

We doen ons best om binnen 24 werkuren op alle verzoeken te reageren.

• Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd?

Ja, we respecteren de vertrouwelijkheid van uw gegevens. Je persoonlijke gegevens zijn veilig en worden alleen gebruikt om je bestellingen te verwerken.

• Waarom moet ik een account aanmaken?

Door een account aan te maken kun je eenvoudig je bestellingen volgen, je bezorg- en betaalgegevens opslaan en profiteren van speciale aanbiedingen.