Aankoopbeleid

Welkom bij lesateliersdamazonie.com Hartelijk dank voor uw vertrouwen. Lees aandachtig ons aankoopbeleid, dat van toepassing is op alle transacties op onze site en een veilige en transparante aankoopervaring garandeert.

  1. Algemeen

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die de klant plaatst op onze website lesateliersdamazonie.com Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

  1. Een account aanmaken
    Om een bestelling te plaatsen, kun je een account aanmaken of als gast bestellen. Door een account aan te maken kun je je bestellingen volgen, je persoonlijke gegevens beheren en toegang krijgen tot speciale aanbiedingen.
  2. Bestelling en bevestiging
  • Bestelproces: Kies de artikelen die je wilt kopen, voeg ze toe aan je winkelmandje en volg de stappen totdat de bestelling is gevalideerd. Zodra de bestelling is gevalideerd en de betaling is verricht, ontvang je een bevestigingse-mail met de gegevens van je bestelling.
  • Beschikbaarheid van producten: Producten worden aangeboden op basis van beschikbaarheid. Als een besteld product niet beschikbaar is, brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en bieden we je een terugbetaling of een alternatief aan.
  1. Prijzen en belastingen
  • Prijzen: Alle getoonde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw die van toepassing is in België. Bezorgkosten en andere extra kosten worden aangegeven bij het afrekenen.
  • Prijswijzigingen: We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Producten worden echter gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
  1. Betaling

We accepteren verschillende veilige betaalmethoden: creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, bankoverschrijving en andere opties afhankelijk van de regio.

  • Veiligheid van betalingen: Alle transacties worden beschermd door SSL-coderingssystemen om de veiligheid van je gegevens te garanderen.
  • Betaling geweigerd: Als je betaling wordt geweigerd, controleer dan je bankgegevens of probeer een andere betaalmethode. Als je problemen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
  1. Levering
  • Levertijden: We verzenden bestellingen binnen [gemiddelde verwerkingstijd] werkdagen. Levertijden variëren afhankelijk van het afleveradres en de gekozen vervoerder.
  • Traceren van levering: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een traceerlink.
  • Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming en het gewicht van het pakket. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
  1. Herroepingsrecht en retourzendingen

In overeenstemming met de Belgische wetgeving heb je vanaf de ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om je herroepingsrecht zonder opgaaf van reden uit te oefenen.

  • Voorwaarden voor retourneren: Producten moeten ongebruikt, in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
  • Retourkosten: Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant.
  • Terugbetalingen: Restituties worden uitgevoerd binnen 15 werkdagen na ontvangst en controle van de geretourneerde producten.
  1. Garantie
    Alle producten worden gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie van 6 maanden en de garantie tegen verborgen gebreken in overeenstemming met de Belgische wetgeving. Als er een defect wordt vastgesteld, kun je contact met ons opnemen om een retourzending of omruiling te regelen.
  2. Persoonlijke gegevens
    Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR). Ze worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen en het beheren van klantrelaties.
  3. Aansprakelijkheid

lesateliersdamazonie.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering of problemen in verband met de vervoerder. Onze verantwoordelijkheid is beperkt tot de producten verkocht op onze site en dekt niet de indirecte schade of het verlies van gebruik.

  1. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.

  1. Neem contact op met

Als je vragen hebt over dit aankoopbeleid, kun je contact met ons opnemen via :

  • Email : [email protected]
  • Telefoon: +32 472 05 61 78
  • Postadres: Sint-Michielslaan, 47 - 1040 Brussel - België